Nous sommes désolés d'apprendre que vous voulez fermer votre compte d'iHerb.com. IHerb.com prend très au sérieux la confidentialité de ses clients et les informations de son compte. En tant que tels, nous voudrions vous demander de bien vouloir fournir des informations supplémentaires relatives à votre demande afin que nous puissions vous contacter, assurez-vous de bien répondre à votre demande.
Lorsque vous traitez une demande telle que la vôtre, il est important pour nous de déterminer si un client tel que vous demande que votre compte soit désactivé ou si vous demandez l'effacement de vos données. Cette distinction est importante étant donné que les deux demandes sont traitées différemment pour différentes raisons juridiques.
1. Fermeture / désactivation de compte:
Veuillez noter que la demande d'un client pour la fermeture ou la désactivation d'un compte est une question traitée par notre service clientèle et conduit généralement à la fermeture / à la désactivation d'un compte.
2. Effacement des données:
Cependant, une demande d'effacement de données est une demande relative aux droits du client en matière de confidentialité, qui est traitée par notre équipe de protection de la vie privée. En tant que tel, nous demandons aux clients de consulter notre politique de confidentialité et de suivre les instructions énoncées dans notre politique de confidentialité pour soumettre la demande.
Si votre demande concerne la fermeture / désactivation de compte (Option 1), veuillez cliquer ici (https://secure.iherb.com/info/Contact?livechat=en-US) pour nous envoyer un courrier électronique à partir du formulaire de contact ou vous pouvez Discutez également avec un représentant qualifié du service clientèle et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Indiquez-leur votre adresse e-mail et indiquez que vous souhaitez que le compte soit fermé.
Si votre demande concerne l'effacement de données (option 2), connectez-vous à https://secure.iherb.com/myaccount/managemydata et soumettez les informations requises sur le formulaire.
Garder en tete:
Vous n'aurez pas accès à votre profil client, qui comprend votre compte et l'historique de vos commandes. Les retours et les remboursements ne peuvent pas être traités pour les commandes sur des comptes fermés. Vous n'aurez pas accès aux fonds si vous avez un solde créditeur en compte de fidélité.
Si vous devez simplement changer votre adresse e-mail ou supprimer un mode de paiement de votre compte, vous n'avez pas besoin de fermer votre compte. Pour plus d'informations sur la mise à jour de votre compte, allez à \" Modifier les paramètres de votre compte
Lorsque vous traitez une demande telle que la vôtre, il est important pour nous de déterminer si un client tel que vous demande que votre compte soit désactivé ou si vous demandez l'effacement de vos données. Cette distinction est importante étant donné que les deux demandes sont traitées différemment pour différentes raisons juridiques.
1. Fermeture / désactivation de compte:
Veuillez noter que la demande d'un client pour la fermeture ou la désactivation d'un compte est une question traitée par notre service clientèle et conduit généralement à la fermeture / à la désactivation d'un compte.
2. Effacement des données:
Cependant, une demande d'effacement de données est une demande relative aux droits du client en matière de confidentialité, qui est traitée par notre équipe de protection de la vie privée. En tant que tel, nous demandons aux clients de consulter notre politique de confidentialité et de suivre les instructions énoncées dans notre politique de confidentialité pour soumettre la demande.
Si votre demande concerne la fermeture / désactivation de compte (Option 1), veuillez cliquer ici (https://secure.iherb.com/info/Contact?livechat=en-US) pour nous envoyer un courrier électronique à partir du formulaire de contact ou vous pouvez Discutez également avec un représentant qualifié du service clientèle et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Indiquez-leur votre adresse e-mail et indiquez que vous souhaitez que le compte soit fermé.
Si votre demande concerne l'effacement de données (option 2), connectez-vous à https://secure.iherb.com/myaccount/managemydata et soumettez les informations requises sur le formulaire.
Garder en tete:
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