Sean Lee
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Sean Leeさんの最近のアクティビティ-
Sean Leeさんが記事を作成しました:
退会したい。どうすればアカウントの情報を削除出来ますか？
残念ながらお客様ご自身では行えない為、こちらで行ないますが、これまで御注文を頂いている場合は情報の完全な削除が出来ない為、アカウントをブロックする形となります。どうかご了承下さい。 御登録のメールアドレスを添えて、カスタマーサービスまで御連絡下さい。
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
注文したのに確認メールが届かない！
恐れ入りますが、メールの受信に問題があるのかも知れません。 先ず迷惑メールの設定が、現在どのようになっているのかをご確認下さい。もし問題が見られないようでしたら、その場合は直接御利用のメールサーバー会社へ御問合せ頂きます様、お願い申し上げます。 しかしながら、それでも解決出来ない場合は、違うメールアドレスへと変更する事をお勧め致します。 その方法ですが、以下となります。 １．アカウン...
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
商品名は似ているが、違う商品が届いた
商品名が似通っている場合は、誤送ではなく、同じ商品がリニューアルされているのかもしれません。 アカウントにサインイン後、ご注文履歴にある該当商品名をクリックし、UPCコード（バーコード）を御確認下さい。 それと届いた商品のバーコードが一致しているかどうかをお確かめ下さい。 ※この番号はバーコードの離れて記載されている一番最初と最後の数字も含みます。 同じ番号となっていて、お受け取り頂...
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
違う商品が届いた。間違って届いた商品は返送するので、再送してください。
以下から返品か返金（代引きを除く）を選んでください。 1.マイアカウント2.注文履歴の右側3.注文詳細、再注文の下/返金ボタン 自動返金プロセスをご希望の際は、間違って届いた商品のお写真のご提供をしてください。 ご利用ありがとうございました。
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
代引きとして受け取り時に請求がありました。支払い済みなのに何故ですか？
送料を省いた、割引後の商品代金の合計が15500円以上は関税が掛かります。御注文の商品の合計金額が15500円以上かまずは御確認下さい。関税には、輸入関税、消費税、地方消費税、代引き手数料が含まれますが、これはiHerbからの請求ではございません。 運送会社が税関で事前に立て替えて支払い済みの為、お客様には現金で御支払い頂く事になります。 詳しくは配送 http://jp.iherb.co...
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
届いた商品が破損していました。交換してください。
配達時、商品に破損があった場合は、まずは商品をお受け取りください。返金をご希望の場合は、お客様のマイアカウント内、ご注文履歴の右側、注文詳細、再注文の下に返品/返金ボタンがありますので、誠に恐縮ですが、破損詳細が確認出来る商品のお写真を添付して、自動システムからお問合せいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
注文したのに確認メールが届かない！
恐れ入りますが、メールの受信に問題があるのかも知れません。 先ず迷惑メールの設定が、現在どのようになっているのかをご確認下さい。もし問題が見られないようでしたら、その場合は直接御利用のメールサーバー会社へ御問合せ頂きます様、お願い申し上げます。 しかしながら、それでも解決出来ない場合は、違うメールアドレスへと変更する事をお勧め致します。 その方法ですが、以下となります。 １．アカウン...
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
退会したい。どうすればアカウントの情報を削除出来ますか？
残念ながらお客様ご自身では行えない為、こちらで行ないますが、これまで御注文を頂いている場合は情報の完全な削除が出来ない為、アカウントをブロックする形となります。どうかご了承下さい。 御登録のメールアドレスを添えて、カスタマーサービスまで御連絡下さい。
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
商品名は似ているが、違う商品が届いた
商品名が似通っている場合は、誤送ではなく、同じ商品がリニューアルされているのかもしれません。 アカウントにサインイン後、ご注文履歴にある該当商品名をクリックし、UPCコード（バーコード）を御確認下さい。 それと届いた商品のバーコードが一致しているかどうかをお確かめ下さい。 ※この番号はバーコードの離れて記載されている一番最初と最後の数字も含みます。 同じ番号となっていて、お受け取り頂...
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Sean Leeさんが記事を作成しました:
違う商品が届いた。間違って届いた商品は返送するので、再送してください。
以下から返品か返金（代引きを除く）を選んでください。 1.マイアカウント2.注文履歴の右側3.注文詳細、再注文の下/返金ボタン 自動返金プロセスをご希望の際は、間違って届いた商品のお写真のご提供をしてください。 ご利用ありがとうございました。